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KDDIは26日の午後1時21分ごろから、au、UQ Mobile、Povo、au回線のMVNOにて携帯電話サービスや UQ WiMAX などが利用しづらい状況に陥ったと発表した。
同1時48分には復旧を確認しており、影響時間は最長で 27 分間だった。 復旧後の案内として、KDDI は端末の再起動や機内モードのオン/オフ、ホームプラス電話用アダプターや WiMAX ルーターの電源再投入を推奨。現時点で障害の詳細な原因は「確認中」としており、判明し次第あらためて公表するとしている。